Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)
Vos données, votre vie privée
Chez Viblow, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
📧 Données d'identification
- Adresse email
- Pseudonyme
- Date de naissance (pour vérifier la majorité)
👤 Données de profil
- Photos de profil
- Description et bio
- Préférences de rencontre
- Ville/localisation (si consentement explicite)
💬 Données d'utilisation
- Messages échangés avec d'autres utilisateurs
- Likes et matchs
- Signalements effectués ou reçus
- Dates et heures de connexion
🔧 Données techniques
- Adresse IP (pour la sécurité)
- Type de navigateur et appareil
- Cookies de session (nécessaires au fonctionnement)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Vous proposer des profils compatibles selon vos préférences
- Permettre la communication entre utilisateurs
- Modérer les contenus et assurer la sécurité
- Améliorer nos services et votre expérience
- Prévenir les fraudes et abus
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour la géolocalisation, les notifications et certaines fonctionnalités optionnelles
- Exécution du contrat : Pour la création de compte, le matching et la messagerie (nécessaires au service)
- Intérêt légitime : Pour la sécurité, la prévention des fraudes et l'amélioration du service
- Obligation légale : Pour la conservation des données en cas de litige ou réquisition judiciaire
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Les autres utilisateurs (selon vos paramètres de confidentialité)
- Notre équipe de modération (en cas de signalement)
- Notre hébergeur AWS (stockage sécurisé en Europe)
- Les autorités judiciaires (uniquement sur réquisition légale)
❌ Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
6. Durée de conservation
- Données de compte actif : conservées tant que le compte est actif
- Compte inactif depuis 2 ans : anonymisation des données
- Suppression de compte : anonymisation immédiate (sauf obligation légale de conservation)
- Logs techniques : conservés 3 mois maximum
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès (Art. 15)
Vous pouvez consulter toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification (Art. 16)
Vous pouvez corriger vos données directement depuis votre profil.
Droit à l'oubli (Art. 17)
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de vos données.
Droit à la portabilité (Art. 20)
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré (JSON).
Droit d'opposition (Art. 21)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la limitation (Art. 18)
Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données.
Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande, contactez-nous à dpo@viblow.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
- Chiffrement des données sensibles
- Connexions sécurisées HTTPS
- Contrôle d'accès strict aux données
- Hébergement sécurisé sur AWS Europe (certifié ISO 27001)
- Sauvegardes régulières et chiffrées
9. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies de session Symfony).
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies
10. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement substantiel, vous serez informé par email ou notification sur le site.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
Dernière mise à jour : 12/07/2026